得到的是錦旗 收獲的是認可
2020年7月24日,紐科倫銷售綜合服務室內,工作人員一如既往的工作著、忙碌著。下午4時,業務發展商徐校才和江蘇上海專線負責人李永一道來到公司辦理運輸業務。
武昌船舶重工集團有限公司(甲方)在我司定購雙梁橋機四臺,但在實際辦理業務時,甲方要求后期追加安裝運輸合同,造成運輸業務無法正常運行。我司運輸管理員經與有關人員的反復溝通后,確定方案,決定將運輸安裝合同和原始合同統一合并,解決了業務發展商結算時的后顧之憂,保證了業務的正常辦理。
因本合同簽訂方式特殊,即要遵照公司業務辦理流程,又要兼顧業務發展商和運輸合作方的要求。整個溝通過程中,我司工作人員始終面帶微笑,沉著應對,合理處置,想他之所想,急他之所急,時而會語氣溫和的安撫道:“您先別急,相關事項正在處理,請您耐心等待下”、 “要是您有急事兒,可以先回去忙,放心,今天一定幫您辦理完畢”……加班工作至晚上八點,將所有事項辦理完畢,給予客戶滿意答復。
江蘇上海專線負責人李永敬贈錦旗
7月31日上午,江蘇上海專線負責人李永為答謝紐科倫銷售綜合服務室熱情周到的服務,專程送來錦旗一面,上面寫道:紐科倫銷售綜合服務室“待人熱情、辦公快捷、服務主動、答復滿意”,親自交到銷售部部長趙平康手中,再三肯定我司的服務態度和質量。
事后,負責接待的運輸管理員韓艷敏這樣說道:“熱情周到服務是我們每個紐科倫員工分內之事,能得到客戶認可,是我們今后工作的一大動力。眾人拾柴火焰高,我們始終相信團隊,依靠團隊,共同努力,克服困難,提高效率,秉承客戶至上,提供周到服務?!?/p>
紐科倫公司自成立伊始,始終堅持誠信為本、客戶至上的經營服務理念,同舟共濟十五載,鑄就今日之輝煌。紐科倫銷售部每位員工,不忘初心,牢記理念,積極熱情服務每一位客戶,始終堅信在公司領導的引領下,紐科倫的明天定會越來越好,越走越闊!
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